Une nouvelle demande d'action collective a été déposée jeudi contre l'entreprise Ticketmaster, le géant de la vente de billets. On les accuse d'avoir imposé aux Québécois des frais abusifs et disproportionnés sur la vente des billets.
Ce n'est pas la première fois que l'entreprise se retrouve dans l'eau chaude. Depuis 2022, il y a eu deux actions collectives et une fuite de données personnelles de clients.
L'animatrice Élisabeth Crête en discute avec Me Guy Paquette, de la firme d’avocats Paquette Gadler Inc., qui chapeaute la nouvelle action collective.
Le tout est lié à la vente de billets pour un concert de Bruce Springsteen présenté aux États-Unis, mais achetés depuis le Canada. En définitive, le plaignant s'est procuré pour 1000 $ des billets qui étaient initialement vendus 225 $ US.
«Mais les frais de service qui étaient afférents aux billets totalisaient 600 $ US pour acheter quatre billets de spectacle», précise l'avocat.
On l'écoute...